{"id":11979,"date":"2022-12-01T12:05:13","date_gmt":"2022-12-01T12:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/lubanworld.com\/?page_id=11979"},"modified":"2026-08-11T18:46:59","modified_gmt":"2026-08-11T18:46:59","slug":"livraison-et-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lubanworld.com\/fr\/livraison-et-retour\/","title":{"rendered":"Livraison et Retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Livraison & Retour<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Nous souhaitons offrir \u00e0 nos clients une exp\u00e9rience d\u2019achat claire et pratique. Cette page pr\u00e9sente toutes les informations relatives \u00e0 la pr\u00e9paration des commandes, l\u2019exp\u00e9dition, la livraison, les retours et les \u00e9changes.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Aper\u00e7u des options de livraison<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\tLuban World propose des m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition id\u00e9ales pour toutes les exigences. Que ce soit \u00e0 bas prix via DHL\/Colis Standard, plus rapidement via DHL Express (Allemagne uniquement) ou UPS, ou particuli\u00e8rement fiable et s\u00e9curis\u00e9 par un transporteur de fret sp\u00e9cialement form\u00e9. De plus, vous pouvez \u00e9galement retirer votre commande vous-m\u00eame dans notre boutique si vous pr\u00e9f\u00e9rez. Sur cette page, vous trouverez un aper\u00e7u de toutes les m\u00e9thodes d'exp\u00e9dition disponibles.\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t1. Commandez le produit et sp\u00e9cifiez le mode de livraison\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t2. Vous recevrez un message de confirmation de commande\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t3. Attendez l'arriv\u00e9e de votre commande\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00c9change ou Retour de Marchandises<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous vous invitons \u00e0 lire attentivement cette politique avant de finaliser votre achat.<\/p>

Livraison dans Tous les Pays du Golfe<\/h2>

Nous proposons la livraison dans tous les pays du Conseil de coop\u00e9ration du Golfe :<\/p>

  • Arabie saoudite<\/li>
  • \u00c9mirats arabes unis<\/li>
  • Kowe\u00eft<\/li>
  • Qatar<\/li>
  • Bahre\u00efn<\/li>
  • Oman<\/li><\/ul>

    Pr\u00e9paration des Commandes<\/h2>

    Les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es dans un d\u00e9lai pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 24 heures<\/strong> apr\u00e8s leur confirmation.<\/p>

    Pendant cette p\u00e9riode, notre \u00e9quipe v\u00e9rifie, pr\u00e9pare et emballe votre commande avant de la remettre \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de livraison.<\/p>

    D\u00e9lai d\u2019Exp\u00e9dition et de Livraison<\/h2>

    Une fois la commande pr\u00e9par\u00e9e et remise \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de livraison, la livraison prend g\u00e9n\u00e9ralement :<\/p>

    3 \u00e0 5 jours<\/strong><\/p>

    Le traitement d\u2019une commande comprend donc deux \u00e9tapes :<\/p>

    Pr\u00e9paration de la commande :<\/strong> jusqu\u2019\u00e0 24 heures.<\/p>

    Exp\u00e9dition et livraison :<\/strong> 3 \u00e0 5 jours apr\u00e8s la remise de la commande au transporteur.<\/p>

    Le d\u00e9lai de livraison peut l\u00e9g\u00e8rement varier en fonction du pays, de la r\u00e9gion, de l\u2019activit\u00e9 du transporteur ou d\u2019autres circonstances.<\/p>

    Suivi de la Commande<\/h2>

    Apr\u00e8s la remise de votre commande \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de livraison, des informations de suivi peuvent vous \u00eatre communiqu\u00e9es lorsqu\u2019elles sont disponibles.<\/p>

    Vous pourrez utiliser le num\u00e9ro de suivi pour consulter l\u2019\u00e9tat et l\u2019avancement de votre livraison.<\/p>

    Retards de Livraison<\/h2>

    Nous faisons notre maximum pour pr\u00e9parer et remettre les commandes au transporteur dans les meilleurs d\u00e9lais. Toutefois, certains retards peuvent survenir pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, notamment :<\/p>

    • Forte demande pendant les p\u00e9riodes de pointe.<\/li>
    • Jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/li>
    • Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/li>
    • Retards de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison.<\/li>
    • Zones de livraison \u00e9loign\u00e9es.<\/li>
    • Impossibilit\u00e9 pour le transporteur de contacter le client.<\/li>
    • Adresse ou informations de livraison incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/li><\/ul>

      Le d\u00e9lai habituel de livraison est donc de 3 \u00e0 5 jours<\/strong> apr\u00e8s la remise de la commande au transporteur, mais certaines situations exceptionnelles peuvent n\u00e9cessiter un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire.<\/p>

      Informations de Livraison<\/h2>

      Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctement renseign\u00e9es lors de votre commande, notamment :<\/p>

      • Nom complet.<\/li>
      • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>
      • Pays et ville.<\/li>
      • R\u00e9gion ou quartier.<\/li>
      • Adresse compl\u00e8te de livraison.<\/li><\/ul>

        Des informations incorrectes ou incompl\u00e8tes peuvent entra\u00eener un retard ou emp\u00eacher la livraison de la commande.<\/p>

        Si vous constatez une erreur dans vos informations, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible avant que la commande ne soit remise au transporteur.<\/p>

        Politique de Retour et d\u2019\u00c9change<\/h1>

        Aucun Retour ni \u00c9change<\/h2>

        Toutes les commandes effectu\u00e9es sur notre boutique sont consid\u00e9r\u00e9es comme d\u00e9finitives. Par cons\u00e9quent, nous n\u2019acceptons pas les retours ni les \u00e9changes apr\u00e8s confirmation de la commande<\/strong>.<\/p>

        Nous invitons nos clients \u00e0 v\u00e9rifier attentivement le produit, la quantit\u00e9 et les informations de la commande avant de finaliser leur achat.<\/p>

        Modification ou Annulation d\u2019une Commande<\/h2>

        Nous commen\u00e7ons \u00e0 pr\u00e9parer les commandes rapidement apr\u00e8s leur r\u00e9ception.<\/p>

        Si vous souhaitez modifier certaines informations ou demander l\u2019annulation de votre commande, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible.<\/p>

        Nous essaierons d\u2019effectuer la modification si la commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9e ou remise au transporteur.<\/p>

        Cependant, une fois la pr\u00e9paration ou l\u2019exp\u00e9dition commenc\u00e9e, la modification ou l\u2019annulation peut ne plus \u00eatre possible.<\/p>

        Si Vous Recevez un Produit Incorrect<\/h2>

        Si vous recevez un produit diff\u00e9rent de celui indiqu\u00e9 dans votre commande, veuillez contacter notre service client et nous transmettre :<\/p>